Existem 7 passos para que sua empresa de Comunicação Visual não dependa totalmente de você para funcionar e você deixe de ser o “empresário faz tudo”.
São passos práticos que funcionam independente do faturamento médio da sua empresa e da cidade em que a sua empresa está localizada.
Vou listar esses passos abaixo e falar um pouquinho sobre cada um deles. Mas 600 empresas por todo o Brasil já validaram o mesmo passo a passo.
Passo #1: Gestão do Tempo e Produtividade.
Muita gente diz que “tempo é o seu maior ativo”, mas isso é mentira.
Tempo não é o “maior” ativo, tempo é o seu único ativo!
Sem tempo não sobra saúde, não sobra família, não sobra dinheiro…
Por isso é essencial que você aprenda a gerir o seu tempo dentro da empresa.
Não dá para ficar resolvendo as “tretas” da empresa e respondendo o whatsapp o tempo todo.
A forma de resolver isso é montar a sua agenda do dia e ter a rotina da semana bem alinhada.
A agenda vai te mostrar o que fazer e quando fazer, sem dar brechas para fugir dela (não preencha 100% da agenda, apenas uns 60%).
Já a rotina você é literalmente separar qual “função” da empresa você vai estar fazendo em um bloco do dia.
Ex: pago às contas nas terças de tarde. Compro metalon e adesivo nas quintas de manhã. Visitas Técnicas acontecem nas terças e sextas…
Separar isso vai evitar que você perca o foco e acabe fazendo algo que não precisaria ser feito nesse momento.
Passo #2: Clareza dos Setores, Hierarquia e Níveis Operacionais.
Uma frase que é forte porque é muito verdadeira é que “seu funcionário não quer depender de você para tudo!”.
Ele te chama o tempo todo porque falta clareza do setor e da hierarquia.
Muitas coisas que ele te procura para resolver poderiam (e deveriam) ser resolvidas por outra pessoa, não pelo dono da empresa.
Resumidamente, toda empresa tem 3 níveis: Estratégico, Tático e Operacional.
Estratégico: Dá a visão para a empresa de para onde ela vai nos próximos anos.
Tático: Monta o plano de ação para que a visão se realize.
Operacional: Coloca a mão na massa para fazer ser verdade o plano de ação.
É uma hierarquia: o operacional responde ao tático que responde ao estratégico.
Se hoje você ainda não tem líderes formados no Tático, então saiba que isso é fundamental.
Passo #3: Clareza da Jornada na Empresa
Anote o checklist: seu funcionário precisa saber exatamente quais são as funções dele na empresa, quais são as responsabilidades, qual o salário base e o teto do cargo e como funcionam as promoções.
Sem funcionários não dá para deixar de ser o faz tudo e seus funcionários precisam dessa segurança para crescerem na empresa.
Passo #4: Deixar o óbvio ainda mais óbvio
Nada pior do que o funcionário que não faz o óbvio, não é verdade?
O problema é que muitas vezes o que é óbvio para você não é óbvio para esse funcionário.
Então sim, você precisa deixar o óbvio ainda mais óbvio.
O tal do “mapear processo” é justamente isso: desenhar de forma óbvia como você quer que aquela tarefa aconteça na empresa.
Incentive os seus funcionários a eles mesmo mapearem o que eles fazem todos os dias. A frase que você vai apresentar para eles é “Quem é INSUBSTITUÍVEL se torna IMPROMOVÍVEL”.
Passo #5: Método de Contratação
Não dá pra deixar de ser o faz tudo sem contratar funcionários, é óbvio, não é?
Existem dois métodos de contratação: A contratação horizontal e o funil de contratação.
A Contratação Horizontal é quando você divulga a vaga, pega o currículo e faz entrevista. É o método tradicional e que funciona pouco.
O Funil de Contratação é o nosso método de contratação com 77% de assertividade e com etapas eliminatórias dos candidatos.
Dono da empresa que faz muitas entrevistas é porque está seguindo o processo de contratação errado.
Cabe uma coluna só sobre isso…
Passo #6: Certeza do que a empresa vende e como é fabricado
Tem muita empresa que perde vendas porque o comercial não conhece das matérias-primas do nosso mercado.
Isso porque existem várias formas de entregar o mesmo produto para o cliente, só que fabricado com matérias-primas diferentes.
Por isso é importante ter uma tabela de produtos detalhada que mostre os produtos que a empresa vende e como são fabricados.
Isso vai te ajudar também para que o comercial não fique te perguntando o tempo todo se dá para atender o cliente ou não…
Passo #7 - Indicadores
O que não é medido não pode ser gerenciado e nem melhorado.
Experimente dirigir um carro sem saber quanto ele tem de gasolina. Você irá parar a cada poucos km para abastecer com medo de ficar a pé.
Na sua empresa é exatamente da mesma forma.
Se você não souber analisar os indicadores do seu negócio você irá ficar o tempo todo se perguntando como ele está.
Todos os setores têm seus próprios indicadores: Comercial, Administrativo e Produção.
Cabe a você pegar os principais indicadores de cada setor da sua empresa e colocar em um painel de gestão à vista para buscar a melhoria desses setores.
Incansável, essa é uma visão geral dos 7 passos que você precisa aplicar para que sua empresa funcione sem depender de você para tudo.
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